miércoles 18 de enero de 2012

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jueves 6 de octubre de 2011

sábado 27 de noviembre de 2010

Si rechazas una oferta de las «telecos» no te volverán a molestar en 3 meses

Los principales operadores de telecomunicaciones firmaron este  jueves un código deontológico en el que se comprometen a que sus servicios de televenta no vuelvan a llamar a los clientes en el plazo de tres meses si han rechazado sus ofertas.

Las operadoras Telefónica, Orange, Vodafone, Yoigo y Ono han firmado un Código Deontológico para autorregular sus operaciones de televenta, en el que se "comprometen con los usuarios a poner en marcha una serie de buenas prácticas en las llamadas comerciales que realizan". Las compañías también afirmaron que este pacto, abierto a la incorporación de nuevos operadores, es sólo un primer paso, ya que trabajarán para la inclusión de nuevas iniciativas que implementarán "para fortalecer el compromiso de buen servicio y buenas prácticas con los usuarios".

El acuerdo recoge un conjunto de garantías centradas en la forma, reiteración y control de las llamadas que reciben los consumidores por parte de las Telecos para vender sus productos.

Entre las cláusulas incluidas en el Código Deontológico figura el compromiso de que las operadoras contarán con procedimientos que garanticen que no se contactará con los consumidores incluidos en listas donde se indica de forma expresa el deseo de no recibir estas llamadas o publicidad. 

También afirman que no se usarán "medios engañosos, fraudulentos ni, en general, desleales para la competencia, para obtener del consumidor datos y/o contestaciones que pudieran interpretarse como una aceptación al cambio de operadora ni para obtener del usuario cualquier otro comportamiento económico".

+ info:
             La razón
             Consumer Eroski


jueves 20 de mayo de 2010

Empresas e instituciones deberán publicitar los fijos asociados a los 901 y 902

El congreso de los Diputados ha aprobado una proposición para que las empresas y las instituciones públicas estén obligadas a publicitar los números de teléfono fijos que están asociados a los números especiales 901 y 902.

La Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso ha aprobado por unanimidad esta iniciativa, presentada por el BNG, que insta al Gobierno a impulsar las medidas que sean necesarias para que las empresas y administraciones públicas publiciten los números fijos que están asociados a esos números especiales.

El BNG tramitó esta iniciativa tras comprobar que en muchas ocasiones los ciudadanos se ven obligados a llamar a los teléfonos 900, que tienen una tarificación diferente, lo que impide a los usuarios beneficiarse de las tarifas planas u otras bonificaciones de telefonía fija.

El BNG ha observado que algunas empresas o instituciones sí publican en sus páginas web los números fijos asociados a los números especiales, pero ha señalado que eso "no es lo habitual" y que muchos ciudadanos no acceden a Internet y no pueden conocer por lo tanto esos números fijos.

Fuente: 20minutos.es

Desde nomasnumeros900.com nos alegramos de sobremanera de este paso dado por los políticos y así poder seguir ahorrándo aún más en llamadas de teléfono ;-)

jueves 1 de abril de 2010

900 357 000 - Nuevo número gratuito de atención de Telefónica

Telefónica pone en funcionamiento a partir de hoy el número de atención gratuito 900 357 000 que sustituye al 902 357 000 que hasta ahora atendía las llamadas al Centro de Asistencia Técnica. Este cambio tiene como objetivo facilitar a los clientes la gestión de sus servicios de telecomunicaciones y reducir el coste de su factura.

A partir del 1 de abril los clientes de Telefónica, tanto de Residencial como de Negocios, podrán llamar de forma gratuita al servicio de asistencia técnica, 900 357 000, para resolver sus dudas e incidencias en sus conexiones de banda ancha. Este servicio se integra dentro del plan de la compañía de reforzar la orientación al cliente a través de la nueva Dirección creada a finales del año pasado.

Desde NoMasNumeros900.com nos alegramos enormemente por este paso dado por la mayor operadora española y desde aquí animamos a otras compañías a seguir el ejemplo.




Recordamos: Nuevo número gratuito de atención al cliente de telefónica: 900 357 000



martes 2 de marzo de 2010

nmn900.com: Nuevo dominio para el buscador

Desde hoy hemos habilitado un nuevo dominio para albergar únicamente el buscador.
Hemos dispuesto el dominio nmn900.com a modo de abreviatura de nomasnumeros900.com, haciéndolo más corto y más cómodo de escribir.


Nota: Si entráis por la dirección www.nomasnumeros900.com seréis directamente redirigidos a esta nueva página inicial.

lunes 15 de febrero de 2010

Enviar SMS gratis desde internet

Ha llegado a nuestros oídos (bueno, ha llegado a nuestra bandeja de entrada más bien) una web por la cual se pueden enviar SMS a móviles españoles de manera totalmente gratuita.

Prometen no guardar los números ni enviar publicidad a posteriori.

Como todo lo que es gratis en internet tiene que tener una finaciación por algún lado, en este caso como en tantos otros mediante publicidad que se deberá de visitar.

Lo podéis probar aquí debajo: